Wie zijn wij?
ProjectiveGroup is een gespecialiseerd onafhankelijk adviesbureau gericht op de financiële sector. Onze focus ligt op de domeinen Payments, Data, Risk & Compliance en Transformation. Door de overname van Mastermind, Enigma Consulting en Charco & Dique in het afgelopen jaar heeft ProjectiveGroup haar capaciteiten, kennis en footprint vergroot. Het is onze ambitie om dé one-stop-shop financiële dienstverlener in Europa te worden.
Onze mensen zijn gedreven, betrouwbaar en energiek. We gaan respectvol met klanten, elkaar en onze omgeving om. Samen ambiëren we een werkomgeving te creëren waar iedereen volledig zichzelf kan zijn, iedereen erbij hoort en iedereen dat ook voelt. Naast de wekelijkse vrijdagmiddagborrel worden er regelmatig gezellige activiteiten georganiseerd: van culturele activiteiten tot sportieve fietstochten voor het goede doel (https://www.zepachallenge.nl/), van spontane etentjes tot verzorgde weekendtrips en van spelletjesavonden op kantoor tot zingen in de karaokebar.
Wat ga je doen als IT Support medewerker?
Als IT Support medewerker fungeer je als eerste lijn vraagbaak voor interne medewerkers die gebruik maken van netwerkfaciliteiten, laptops, mobiele apparaten en functionele applicaties. Jij geeft op verschillende manieren ondersteuning en advies bij storingen of problemen.
Je registreert alle binnenkomende vragen en problemen, biedt ondersteuning via remote support en zorgt ervoor dat oplossingen goed worden gedocumenteerd. Daarnaast doe je onderzoek naar IT-gerelateerde vraagstukken en zorg je er met behulp van remote beheer en monitoring tools en Microsoft Endpoint Manager actief voor dat systemen up-to-date en optimaal beveiligd blijven.
Je werkt nauw samen met collega’s en hebt ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en ontplooien binnen het IT-team. Je werkt deels vanuit huis en deels vanuit één van onze prachtige kantoren in Amsterdam of Driebergen-Rijsenburg (nabij Utrecht).
Over jouw rol
Jouw specifieke kerntaken zijn:
- het beheer van de IT-mailbox en de zorg voor een goede opvolging;
- inrichting en kleine reparaties van werkstations;
- assistentie bieden bij (Microsoft 365) migratietrajecten;
- monitoren van systemen en analyseren van loggegevens;
- op de hoogte blijven van actuele (cyber)bedreigingen;
- gebruikersinstructies/handleidingen opstellen.
Wie ben jij?
Je gaat proactief en integer om met vraagstukken, houdt het hoofd koel in stressvolle situaties en weet de juiste prioriteiten te stellen. Daarnaast heb je:
- minimaal 1 – 3 jaar relevante werkervaring of een afgeronde opleiding in de richting van IT;
- kennis van of interesse om je te verdiepen in Windows 10/11, MacOS, iOS, Android Microsoftserver, Microsoft 365, Azure (Active Directory), Powershell;
- een flexibele en servicegerichte houding;
- goede communicatieve vaardigheden;
- het vermogen om zelfstandig en gestructureerd te werken;
- een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Wij bieden;
- een contract tussen de 32 en 40 uur per week (afhankelijk van jouw beschikbaarheid);
- een salaris tussen de € 2300 – 3500,- op fulltime basis en afhankelijk van ervaring en opleiding;
- reiskostenvergoeding van 0,25 cent per kilometer of een NS-business kaart;
- 8% vakantie geld en 26 vakantiedagen op fulltime basis;
- een goede pensioenregeling;
- thuiswerkvergoeding van € 25,- netto per maand;
- laptop, telefoon en ergonomische thuiswerkplek;
- winstdelingsregeling van de organisatie;
- ruimte, budget en begeleiding voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
Interesse?
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren door je cv en motivatie te sturen naar Carline Lendering (people_nl@projectivegroup.com). We zien je reactie met belangstelling graag tegemoet!
